POLITICA INTEGRATA

Siamo fermamente convinti che la soddisfazione dei Clienti, il miglioramento continuo dei prodotti e dei servizio, dei processi produttivi di erogazione, il rispetto dei requisiti, inclusi quelli cogenti, nonché la tutela della salute e sicurezza delle persone e la salvaguardia dell’ambiente, siano condizioni indispensabili per il successo dell’Azienda.

Essa pone pertanto come strategia aziendale i seguenti indirizzi fondamentali:

• Identificazione e soddisfacimento delle esigenze e aspettative del Cliente nonché delle parti interessate;
• Continuo adeguamento delle capacità aziendali alle esigenze del mercato;
• Miglioramento continuo dell’efficienza operativa e gestionale;
• Condivisione ed allineamento con le politiche aziendali;
• Identificazione e valutazione dei rischi e delle opportunità legate ai processi di business, pianificando le azioni per affrontarli e valutando o costantemente l’efficacia;
• Valorizzazione e sviluppo delle risorse umane;
• Sistemica riduzione di errori, carenze ed altri fattori indesiderati;
• Rispetto dei tempi programmati e riduzione dei tempi non produttivi;
• Pieno soddisfacimento delle disposizioni di legge;
• Massima attenzione alla salute e sicurezza del personale;
• Controllo degli impatti sull’ambiente circostante.

A tale scopo la Direzione intende in particolare:

• Assicurare un’efficace applicazione del Sistema di Gestione Integrato – Qualità, Ambiente e Salute e Sicurezza dei Lavoratori (in linea con le norme UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 14001:2015, UNI EN ISO 45001:2018), inteso come strumento per il miglioramento continuo;
• Promuovere l’utilizzo dell’approccio per processi e del “risk-based thinking” a tutti i livelli aziendali;
• Monitorare sistematicamente la qualità dei prodotti, dei processi e dei servizi per assicurare il conseguimento degli obiettivi di miglioramento stabiliti;
• Promuovere la comunicazione interna ed esterna, ponendo la massima attenzione alle informazioni di ritorno dai Clienti e dalle varie parti interessate;
• Mettere a disposizione infrastrutture adeguate ai processi, valutando costantemente eventuali possibili miglioramenti e innovazioni, facendo ricorso a tecnologie più sicure, efficienti ed eco-compatibili;
• Sviluppare le competenze interne attraverso la formazione e l’addestramento del personale, verificandone l’efficacia;
• Richiedere il rispetto di norme comportamentali coerenti con le politiche aziendali a tutto il personale e a tutti i collaboratori esterni;
• Tutelare la protezione dell’ambiente e la prevenzione dell’inquinamento, anche tramite il pieno coinvolgimento dei fornitori strategici;
• Massimizzare l’impegno per la tutela della salute e sicurezza di tutti coloro che lavorano per e per contro dell’Azienda, al fine di prevenire lezioni e malattie professionali;
• Orientare il cliente verso acquisti più eco-sostenibili, aumentando all’interno del nostro assortimento la gamma di articoli fatti con materiali riciclati o riciclabili, provenienti dalle filiere certificate e prediligendo fornitori che a loro volta prestino attenzione alla riduzione degli impatti ambientali;

Le linee strategiche sopra indicate sono tradotte in obiettivi quantificati in breve e medio termine. La Direzione intende assicurarne e sostenerne l’attuazione, verificando periodicamente l’adeguatezza dei risultati ottenuti a fronte degli obiettivi stabiliti.

Ogni Responsabile di Funzione risponde del conseguimento degli obiettivi di propria competenza. Ogni problema che non possa essere risolto dalla funzione responsabile della relativa attività sarà riportato alla Direzione.

Tutto il personale è chiamato a dare il proprio contributo per l’attuazione di questa politica, nella consapevolezza dell’importanza che essa riveste per l’affermazione dell’Azienda.